سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا، وهو يشمل جميع منتجات شركة "Market Al Arab"
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا.
- - طلب الاسترجاع يتم خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الاستلام، ولن ينظر في أي طلب بعد انتهاء المدة.
- - من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر الايميل التالي:
- contact@marketalarab.com
- - في حالة طلب الاسترجاع او الاستبدال يرجى تصوير المنتج وإرساله عبر الايميل مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب.
- - يتم استبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة كان بالمنتج عطلا او به عطب صناعي او لا يشتغل وفق المتفق عليه في اعلان المنتج وصفحة المنتج.
- - يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او بالاعلان الخاص بنا، ولسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- - يتم استرجاع المبلغ وتخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 60 ريال إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به اي عيب ولا أي مشكل يذكر.
- - استرجاع المبلغ يتم عبر تحويل القيمة المالية الي الحساب البنكي الخاص بالعميل بعد ارساله لنا عبر الاميل.